1.工程派单后，组织设计师、施工员进行预交底，完成预算、图纸的签字交接;

2.组织客户、设计师、施工员、材料人员进行现场交底，监督现场按图放样，出具现场交底报告，跟踪现场施工条件图纸和预算的整改;

3.监督工地材料的使用，确保材料的质量、数量符合预算要求

4.监督按图保工程符合设计方案要求;

5.工程监理上工地巡检时应按公司规定携带检查工具;

6.根据工程计划对工地施工进度进行监督，确保工程按时完工;

7.单项工地现场巡查每周不少于一次，对工程、设计师存在的问题提出书面意见， 并进整改;

8.工程进度验收前2天，通知客户、施工员、设计师到场;

9.按时组织对工程进度验收，出具验收单，监督客户、施工员签字确认，对不合格项目跟踪、按公司规定;监督整改。

10.拍好每个节点(开工保护、水电、泥作、木作、瓷粉、完工)的照片，并交监察部存档。

11.施工和客户、设计师、施工员、材料人员进行1周正式沟通。跟进、监督工程问题;

12.对于客户反映或投诉的问题，4小时内回复，24小时内启动处理;

13.在和客户和公司同事约定的见面时间，按时到达;

14.手机24小时不关机，对于客户提出的服务要求4小时内给予明确回复，并按时完成。